Selbst machen
Q zeigt dir, was zu tun ist, und bereitet es vor: den Entwurf für den Newsletter, die Maßnahme fürs Team, den Eintrag im System. Du gibst frei.
Warum verlassen mich gute Mitarbeiter?
Dein Hotel
weiß es.
Alles, worauf du heute eine Antwort suchst. Stell deine erste Frage hier unten – schriftlich oder einfach ins Mikrofon.
Unsere Wette: Was fragen Hoteliers?Zum Hotelier-Barometer: Top-Fragen und Antworten von Q07:45
Qonline
Kosten und Umsatz
Wo verliere ich gerade Geld – und wo liegt Umsatz?
Kosten: in der Küche.
Überstunden +22 % – bei gleicher Auslastung wie im Vorjahr.
Überstunden +22 % – bei gleicher Auslastung wie im Vorjahr.
Umsatz: die nächsten ruhigen Wochen.
Der Buchungsstand liegt 18 % unter Vorjahr. Soll ich eine Aktion vorschlagen?
Der Buchungsstand liegt 18 % unter Vorjahr. Soll ich eine Aktion vorschlagen?
Ja, bitte.
Mache ich. Der Entwurf liegt heute Mittag in deinem Cockpit.
Frage an Q …
So antwortet Q im Demo-Hotel Alpenhof
Nach der Antwort
Q antwortet. Und dann?
Eine Antwort allein verändert noch nichts. Du entscheidest, wer sie umsetzt – und Q misst danach, ob es gewirkt hat.
Machen lassen
Wenig Zeit? Dann übernehmen wir das gern für dich – vom Newsletter über die Kampagne bis zum Beitrag in den sozialen Medien. Zum Festpreis, vorher vereinbart.
Mit deinem Berater
Du arbeitest mit einem Hotelberater? Mit deiner Freigabe sieht er dieselben Zahlen wie du und setzt genau dort an, wo Q Handlungsbedarf findet.
Wer auch immer umsetzt: Q misst danach, ob es gewirkt hat. Und was in einem Hotel wirkt, hilft dem nächsten.
Hotelberater, Steuerberater oder Verband? Werde DynaQ-Partner →In über 100 Sprachen
Er antwortet auf Rumänisch.
Du liest es auf Deutsch.
Wer kaum Deutsch spricht, sagt dir nie, was ihn stört – außer du fragst in seiner Sprache. Die Teambefragung läuft in über 100 Sprachen, jeder antwortet anonym in seiner eigenen. Auch der Mitarbeiter in der Spülküche, der seit drei Jahren dabei ist und noch nie nach seiner Meinung gefragt wurde. Und fragt eine neue Kollegin Q, wie das Frühstück aufgebaut wird, antwortet Q in ihrer Sprache.
- Türkçe
- Polski
- Română
- Hrvatski
- Magyar
- Українська
- العربية
- فارسی
- Tiếng Việt
- ไทย
- ትግርኛ
- Soomaali
- + über 100 weitere
Wo verliert dein Hotel Geld, Mitarbeiter und Umsatz?
Q sieht, wie es zusammenhängt.
Drei Fragen, die sich jeder Hotelier stellt. Q beantwortet sie aus deinen eigenen Zahlen – mit Ort, Größe und Betrag.
Kosten im Griff
- Wo bezahlst du Stunden, die niemand braucht?
- Warum steigt der Wareneinsatz ohne mehr Gäste?
Housekeeping: An ruhigen Dienstagen 28 Stunden zu viel eingeteilt. Das sind rund 650 € pro Tag.
Ein Team, das gern bleibt
- Wo kommt dein Team an seine Grenzen – bevor jemand geht?
- Was kostet dich das an Krankenstand und Bewertungen?
Küche: Stimmung 5,5 von 10, Überstunden +22 %. Seit sechs Wochen sinkt die Bewertung fürs Frühstück.
Umsatz in Bewegung
- Wie viel Provision zahlst du an Buchungsportale – auch für Stammgäste?
- In welchen Wochen bleiben Zimmer leer?
Portale: 312 Gäste aus dem Vorjahr haben diesmal über ein Portal gebucht. Das sind rund 21.000 € Provision für Gäste, die du schon kennst.
Läuft schon im Alltag
Anfrage per Mail.
Antwort nach Sekunden.
Michael Stocker hat mit DynaQ die Abläufe im Hafnerhotel in allen Abteilungen digitalisiert. Anfragen für Zimmer, Events und Restaurant beantwortet DynaQ jetzt in Sekunden statt nach ein bis zwei Tagen. Und dank Q hat er alles im Blick. Der Gast fragt meist bei mehreren Hotels an – wer zuerst antwortet, bekommt oft die Buchung.
Sekundenstatt ein bis zwei Tage
Das kann kein PMS
Dein PMS weiß, wer anreist. Dein Dienstplan, wer arbeitet.
Niemand weiß, wie es deinem Team geht. Q schon.
Die Stimmung in der Küche fällt, die Überstunden steigen, die Frühstücksbewertung sinkt. Jedes Programm meldet für sich: alles in Ordnung. Q legt Team, Umsatz und Gäste nebeneinander – und sieht den Zusammenhang, bevor ihn der Gast bewertet. So wie hier: Eine Aktion füllt die ruhigen Wochen und bringt die Küche an die Grenze.
- Erkennen
Der Buchungsstand für drei Wochen im nächsten Monat liegt 18 % unter Vorjahr.
- Verstehen
In ähnlichen Wochen haben Paare aus dem Raum München kurzfristig gebucht – bei Regen vor allem Wellness. Die Prognose: Regen.
- Handeln
Q schlägt eine Wellness-Aktion für Stammgäste vor. Du gibst frei, die Mail geht raus.
- Wirkung messen
- Auslastung+11 %
- Umsatz+9 %
- Überstunden Küche+18 %
- Stimmung Küche–7 %
- Daraus lernen
Q verteilt die Schichten neu – auf dein OK direkt im Dienstplan. Der Umsatz bleibt, die Überstunden sinken. Bei der nächsten Aktion plant Q das Personal gleich mit.
Beispielwerte.
Der Unterschied zu ChatGPT
ChatGPT kennt das Internet.
Q kennt dein Hotel – und trägt ein, was du freigibst.
- Q schlägt vor.Eine Zimmeroption im PMS, eine Schicht im Dienstplan, eine Notiz für den Empfang.
- Du bestätigst.Mit einem Tipp, am Handy oder am Desktop. Ohne dein Ja ändert Q nichts.
- Q trägt ein – und hält fest, wer freigegeben hat.Jede Änderung mit Name und Uhrzeit.
Eintragen kann Q in Systeme, deren Schnittstelle das erlaubt – und nur für Personen, die du dafür freischaltest.
Qonline
Ein Gast fragt per Mail nach einem Doppelzimmer fürs übernächste Wochenende. Zimmer 214 ist frei. Soll ich es als Option im PMS anlegen?
Ja, bitte.
Erledigt: Option bis Freitag. Kommt die Zusage, trage ich Name und Anreise nach – wieder erst nach deinem OK.
Freigegeben: M. Huber · 11:42 Uhr
Q verbindet, was du hast.
Und wo dir ein System fehlt, bringen wir es mit.
Unser Datenversprechen
Nur Zahlen. Keine Namen.
Was in einem Hotel wirkt, hilft dem nächsten. Dafür braucht es nur Zahlen. Die Namen bleiben in deinem Haus: der Name deines Hotels, deiner Gäste und deines Teams.
Bleibt in deinem Haus
- HotelHotel Alpenhof
- GastM. Huber · Zimmer 214 · 2 Nächte
- TeamIvana K. · Frühdienst Küche
- AnfrageFamilie Gruber · Hochzeit im Juni
- KasseRechnung 4711 · 486,50 €
Damit arbeitet Q nur für dich. Gespeichert auf Servern in Österreich.
Geht in den Häuservergleich
- Hotelname
- Gäste
- Mitarbeiter
- Einzelbuchungen
- Belegung
- 78 %
- Umsatz pro Zimmer
- 142 €
- Kosten pro Zimmer
- 61 €
- Wareneinsatz
- 29 %
- Teamstimmung
- 6,8 von 10
Beispielwerte. Andere Häuser sehen davon nur den Wert der ganzen Gruppe, nie deine Zahlen allein.
Kein Hotelname.
Im Vergleich ist dein Haus eines von vielen. Kein anderes Haus sieht deinen Namen oder deine Zahlen. Verglichen wird nur mit dem Wert der Gruppe.
Kein Gast.
Namen, Buchungen, Zimmernummern: Was Q über deine Gäste weiß, nutzt Q nur für dich. In den Vergleich geht davon nichts.
Kein Mitarbeiter.
Namen aus Dienstplan und Lohn bleiben im Haus. Einzelne Antworten aus der Befragung sieht niemand, auch du nicht. Ausgewertet wird ab fünf Antworten.
Verglichen wird erst ab fünf ähnlichen Häusern. Wie bei der Befragung ab fünf Antworten: So lässt sich aus der Gruppe kein einzelnes Haus herauslesen.
- Gehostet in Österreich
- Q rechnet in der EU
- Kein KI-Training mit deinen Daten
- Jeder im Team sieht nur seine eigenen Angaben
Gilt für dein Hotel. Der Demo-Chat auf dieser Seite nutzt einen KI-Dienst in den USA, ohne deinen Namen und ohne IP-Adresse.
Hotel-Check
Was kostet dich das in Euro?
Rechne es in zwei Minuten nach.
Acht Stellen, die fast jedes Hotel kennt: doppelte Handarbeit, zu volle Dienstpläne, Krankenstand, Kündigungen, Wareneinsatz, Provision an Portale, Zusatzangebote, die niemand anspricht – und Anfragen, die zu spät beantwortet werden. Stell die Regler auf dein Haus ein.
Was in einem Hotel erreichbar sein kann.
Zusammen im Jahrrund 122.500 €Zeit, Kosten und Umsatzchancen in einem Haus mit rund 40 Mitarbeitern
- Gebundene Arbeitszeit43.000 €
- Krankenstand im Team4.800 €
- Vermeidbare Kündigungen8.000 €
- Mehr Wareneinsatz8.600 €
- Provision an Portale9.000 €
- Zusatzverkauf, nach Kosten14.000 €
- Anfragen, die woanders buchen35.100 €
Was in deinem Haus steckt, rechnest du im Hotel-Check mit deinen eigenen Zahlen nach.
Im Einsatz
Das Hafnerhotel
arbeitet schon mit DynaQ.
Gerne erzählen wir dir im persönlichen Gespräch, was sich dort im Alltag verändert hat, wo es Zeit und Geld spart – und was das Team dazu sagt.
Die wissenschaftliche Auswertung mit der FH Salzburg läuft.
Online-Sprechstunde: jeden Donnerstag um 10:00 Uhr.30 Minuten, offen für alle Hoteliers. Frag Q live – und uns. Nichts wird aufgezeichnet; die Erkenntnisse teilen wir anonym im Hotelier-Tipp. Wir schicken dir den Link.
Unsere Zusage
Rechnet es sich nicht,
zahlst du nichts.
Bringt oder spart dir DynaQ in drei Monaten nicht mehr, als es kostet, zahlst du nichts – auch nicht für die Einrichtung. Woran wir das messen – weniger Überstunden, weniger Provision, mehr beantwortete Anfragen –, legen wir vor dem Start gemeinsam mit dir fest. Das gilt für das Starter-Set und alle Bausteine. Die Teamstimmung mit Handlungsempfehlungen bekommst du ohnehin kostenlos – auch ohne Starter-Set.
Andere zeigen Zahlen.
DynaQ misst Wirkung.
Wir freuen uns auf dich und dein Haus. In 30 Minuten zeigen wir dir am Demo-Hotel, wo Kosten entstehen, wo dein Team an der Grenze läuft und wo Umsatz liegen bleibt. Bring gern deine wichtigste Frage mit.
Unser Team berät dich+43 5572 40970 · 7 Tage, 8–20 UhrIn Deutschland, Österreich und Südtirol kommen wir gern vorbei – nötig ist es nicht. So läuft der Anschluss →