Zugang wie beim Online-Banking.
Ein Passwort allein reicht nicht.
Wer sich bei DynaQ anmeldet, braucht zwei Dinge: sein Passwort und einen einmaligen Code, den er per SMS auf sein Handy bekommt. Der Code gilt nur für diese eine Anmeldung. Nach demselben Prinzip gibt deine Bank eine Überweisung frei. Wer dein Passwort errät oder stiehlt, steht trotzdem vor verschlossener Tür.
Fachleute sagen dazu Zwei-Faktor-Authentifizierung. Bei Banken heißt sie starke Kundenauthentifizierung – seit der EU-Zahlungsrichtlinie PSD2 ist sie dort Pflicht.
Wer hineinkommt. Was er sieht.
Was er ändern darf.
Zwei Schritte bei jeder Anmeldung.
Erst das Passwort, dann der Code per SMS aufs Handy. Beides zusammen öffnet den Zugang – eines allein nicht. Am Rechner an der Rezeption wählst du „Angemeldet bleiben“ einfach ab.
Jeder sieht nur seinen Bereich.
Geschäftsführung, Abteilungsleitung, Mitarbeiter, externes Lohnbüro: Du legst die Rechte fest, Modul für Modul. Lohn und Kosten sieht nur, wer dafür freigegeben ist. Auch Q antwortet jedem nur mit dem, was er sehen darf.
Nichts ohne dein Ja.
Q schlägt vor, du gibst frei. Jede Änderung wird mit Name und Uhrzeit festgehalten. So weißt du immer, wer was freigegeben hat.
Deine Zahlen bleiben in Österreich.
Und sie gehören dir.
- Gespeichert in Österreich. Deine Daten liegen in einem Rechenzentrum in Wien.
- Q rechnet in der EU. Auch die Antworten von Q entstehen hier.
- Kein KI-Training. Q nutzt deine Zahlen, um deine Fragen zu beantworten – für nichts anderes.
- Schriftlich vereinbart. Vor dem Start schließen wir mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, wie ihn die DSGVO verlangt.
- Von außen geprüft. Ab November prüft ein externer Datenschutzbeauftragter unsere Datenverarbeitung.
Einzelne Antworten sieht niemand.
Auch du nicht.
Die Teamstimmung ist anonym. Ausgewertet wird erst ab fünf Personen – so lässt sich keine Antwort einem Menschen zuordnen.
Für den Häuservergleich gilt dasselbe: Verglichen wird erst ab fünf ähnlichen Häusern, und weiter gehen nur Zahlen. Der Name deines Hotels, deiner Gäste und deines Teams bleibt in deinem Haus.
Deine IT will es genau wissen?
Gut so.
Den Zugang zu PMS, Kasse oder Dienstplan gibst du über die Schnittstelle deines Herstellers frei – und kannst ihn dort auch wieder entziehen. Q trägt nur ein, wo die Schnittstelle es erlaubt, und nur für Personen, die du dafür freischaltest.
Ohne Schnittstelle genügt der Tagesbericht oder deine Excel-Liste. Mehr Zugriff braucht DynaQ nicht. Gern setzen wir uns direkt mit deiner IT oder deinem Datenschutzbeauftragten zusammen.
Was Hoteliers uns
zur Sicherheit fragen.
Ich arbeite mit Excel. Brauche ich dafür eine IT-Abteilung?
Nein. Du meldest dich an wie beim Online-Banking: Passwort, dann Code per SMS. Alles andere richten wir für dich ein.
Was passiert, wenn jemand mein Passwort herausfindet?
Ohne den Code auf deinem Handy kommt er nicht hinein. Ändere dein Passwort trotzdem gleich – über „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite.
Trainiert DynaQ eine KI mit meinen Daten?
Nein. Deine Zahlen dienen nur dazu, deine Fragen zu beantworten.
Und der Chat hier auf der Website?
Der Demo-Chat arbeitet mit unserem Demo-Hotel Alpenhof und nutzt einen KI-Dienst in den USA, ohne deinen Namen und ohne IP-Adresse. Für dein Hotel gilt: Q rechnet in der EU.
Bekomme ich das schriftlich?
Ja. Vor dem Start schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Unsere Datenschutzerklärung findest du jederzeit hier auf der Website.
Alle vier Wochen ein Tipp aus der Praxis.
Michael Stocker führt das Hafnerhotel und arbeitet dort jeden Tag mit dem ganzen DynaQ-Betriebssystem. Im Hotelier-Tipp erzählt er, was sich in seinem Haus bewährt hat – zu Kosten, Team und Umsatz. Kurz, konkret und kostenlos. Abmelden jederzeit.
Sieh es dir in Ruhe an.
In 30 Minuten, am Demo-Hotel.
Wir zeigen dir die Anmeldung, die Rechte je Abteilung und was Q welchem Mitarbeiter antwortet. Bring gern deine kritischste Frage mit.
Heute die Hotellerie. Ab 2027 öffnen wir DynaQ für weitere Branchen – was Hotels heute mit uns lernen, hilft morgen auch Pflege, Handel und Handwerk. DynaQ für Unternehmen →