Du hast eine Frage?
Hier ist die Antwort.
Was kostet es, wie schnell geht es, wer sieht was, und was passiert mit meinen Daten? Alles, was Hoteliers uns fragen – ehrlich und auf den Punkt beantwortet. Und wenn deine Frage fehlt: Stell sie Q auf unserer Startseite oder ruf uns an.
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Ich bereite vor – einen Dienstplan, einen Ersatz, eine Antwort an den Gast. Wirksam wird es erst mit deiner Freigabe.
So antwortet Q im Demo-Hotel Alpenhof
Was DynaQ ist.
In einem Satz.
Was ist DynaQ?
DynaQ ist das Betriebssystem für dein ganzes Hotel – vom Dienstplan bis zu den Gutscheinen. In jedem Modul steckt Q: Du fragst, Q antwortet. Starte mit einem Modul. Dein PMS und deine anderen Programme kommen dazu, wenn du willst. Alle Module ansehen
Was ist Q?
Deine KI im Hotel – in jedem Modul. Q beantwortet deine Fragen am Handy oder am Schreibtisch, schriftlich oder per Sprache – zu deinem Dienstplan, deinen Gutscheinen, deinen Events. Je mehr Module und Programme dabei sind, desto mehr Zusammenhänge zeigt dir Q. Q bereitet vor, du entscheidest.
Was unterscheidet Q von ChatGPT?
ChatGPT kennt das Internet. Q kennt dein Hotel – deine Zahlen, deinen Dienstplan, dein Handbuch. Und Q trägt nur ein, was du freigibst.
Muss ich meine bisherigen Programme ersetzen?
Nein. Du fängst mit einem Modul dort an, wo dir etwas fehlt. Dein PMS und deine Kasse bleiben, wie sie sind – und wenn du willst, schließen wir sie später an.
Zwei Werktage.
Zehn Minuten Arbeit für dich.
Wie schnell bin ich startklar?
Ein Modul ist in zwei Werktagen eingerichtet – ohne Anschluss, ohne Technikertermin. Soll Q später auch dein PMS kennen, antwortet Q zwei Werktage nach dem Anschluss mit den Zahlen deines Hauses. Für dich sind es rund zehn Minuten Arbeit. So läuft der Anschluss
Welche Programme bindet ihr an?
Alle gängigen Systeme der Hotellerie: PMS, Kasse, Dienstplan, Lohnverrechnung, Bewertungen. Und wenn bei dir noch Excel läuft, holen wir auch das ab.
Kostet der Anschluss extra?
Über Tagesbericht oder Excel lesen wir deine Daten ohne Aufpreis aus. Braucht dein Programm eine eigene Schnittstelle, vereinbaren wir den Aufwand vorab mit dir.
Müssen meine Mitarbeiter geschult werden?
Die App bedient sich wie jede App am Handy. Und wer etwas nicht weiß, fragt Q – direkt in der App, in seiner Sprache.
Klare Preise.
Keine Vertragsfalle.
Was kostet DynaQ?
Jedes Modul kostet ab 50 € im Monat (bis 40 Mitarbeiter; 75 € bis 80, 100 € bis 150), Q ist immer dabei – zum Beispiel Dienstplan, Gutscheine oder Tischreservierung. Die Teamstimmung ist kostenlos. Soll Q dein ganzes Haus kennen, schließen wir PMS, Kasse und Bewertungen an: ab 300 € im Monat bis 40 Mitarbeiter, 450 € bis 80, 600 € bis 150. Alle Preise
Wie lange binde ich mich?
Gar nicht. DynaQ ist monatlich kündbar und wird in deiner Schließzeit pausiert.
Was kostet die Einrichtung?
Nichts. Du richtest selbst ein – Q führt dich Schritt für Schritt durch.
Ich habe mehrere Häuser. Gibt es einen Preis dafür?
Ja: 20 % Nachlass ab dem zweiten Haus – und eine Gruppenansicht, in der du alle Häuser auf einen Blick siehst. Für Hotelgruppen
Ist die Teamstimmung wirklich kostenlos?
Ja. Für jedes Haus, für immer, ohne Modulkauf – mit Handlungsempfehlungen und in über 100 Sprachen. Zur Teamstimmung
Deine Daten.
Deine Regeln.
Wo liegen meine Daten?
In Österreich. Q rechnet für dein Hotel in der EU. Ab November prüft zusätzlich ein externer Datenschutzbeauftragter unsere Datenverarbeitung.
Wie sicher ist die Anmeldung?
Nach demselben Prinzip wie beim Online-Banking: Erst dein Passwort, dann ein einmaliger Code per SMS auf dein Handy, der nur für diese eine Anmeldung gilt. Ein gestohlenes Passwort allein öffnet nichts. Alles zur Sicherheit
Wer sieht was?
Das legst du fest – Modul für Modul. Die Küche sieht, was die Küche betrifft, das Housekeeping, was das Housekeeping betrifft. Dein externes Lohnbüro bekommt nur den Personalbereich. Was jeder Mitarbeiter kostet, siehst nur du.
Sieht Q alles über alle?
Nein. Q arbeitet immer mit den Rechten der Person, die fragt. Wer keine Lohnzahlen sehen darf, bekommt von Q auch keine.
Kann Q etwas ohne mich tun?
Nein. Q schlägt vor – einen Dienstplan, einen Ersatz, eine Antwort an den Gast – und wirksam wird es erst mit deiner Freigabe. Du legst fest, was Q darf, und kannst Q jederzeit pausieren.
Ist die Teamstimmung wirklich anonym?
Ja. Ausgewertet wird ab fünf Personen, nur in Gruppenwerten, nie für einzelne Personen. Mitarbeiter ohne Firmen-Mail antworten über anonyme QR-Codes – ohne Login.
Was passiert mit dem freien Textfeld in der Befragung?
Es ist kein Kummerkasten, sondern ein Ideenkasten. Deine Mitarbeiter schreiben hinein, wo sie Abläufe verbessern würden. Schlagen mehrere dasselbe vor, fasst Q die Ideen zusammen und legt sie dir als Handlungsempfehlung vor. Du entscheidest, ob ihr es vier Wochen lang ausprobiert – und die nächste Runde zeigt, ob es gewirkt hat.
Brauche ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung?
Ja, und den bestätigst du beim Start online mit einem Klick – zusammen mit dem Vertrag. Nichts zum Ausdrucken, nichts zum Zurückschicken.
Werden meine Zahlen mit anderen Hotels verglichen?
Nur wenn du willst – und dann nur in Zahlen, nie mit Namen. Verglichen wird erst ab fünf ähnlichen Häusern.
Am Handy.
In jeder Sprache.
Funktioniert das am Handy?
Ja – am Handy und am Schreibtisch. Deine Mitarbeiter stempeln per Handy oder Wandgerät, sehen ihre Dienste und fragen Q.
Meine Mitarbeiter sprechen nicht alle Deutsch.
Kein Problem. Die Teamstimmung läuft in über 100 Sprachen: Dein Mitarbeiter antwortet auf Rumänisch, du liest es auf Deutsch.
Wer hilft mir, wenn etwas klemmt?
Wir. Support Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Erreichbar per Telefon und Mail.
Wer steht hinter DynaQ?
Ein Team aus Dornbirn mit eigenem Entwicklungsteam. Zwei von uns führen selbst Betriebe – Michael Stocker ein Hotel, Marco Trupp die FHE Gastro. DynaQ Solutions arbeitet mit der FH Salzburg an der wissenschaftlichen Weiterentwicklung datenbasierter Ansätze für die Hotellerie. Über uns
Wo kann ich DynaQ live sehen?
Auf der Hotelmesse GAST in Salzburg (7. bis 10. November 2026) in Halle 1, Stand 01-0211 (FHE Gastro). Oder in 30 Minuten am Demo-Hotel – per Teams oder bei dir im Haus. Und Q kannst du sofort auf unserer Startseite ausprobieren.
Alle vier Wochen ein Tipp aus der Praxis.
Michael Stocker führt das Hafnerhotel und arbeitet dort jeden Tag mit dem ganzen DynaQ-Betriebssystem. Im Hotelier-Tipp erzählt er, was sich in seinem Haus bewährt hat – zu Kosten, Team und Umsatz. Kurz, konkret und kostenlos. Abmelden jederzeit.
Welches Modul passt zu dir?
10 Minuten am Telefon.
Erzähl uns, was dich gerade am meisten Zeit kostet – wir sagen dir, mit welchem Modul du anfängst. Lieber alles live sehen? Dann zeigen wir dir Q in 30 Minuten am Demo-Hotel. Oder live auf der Hotelmesse GAST in Salzburg (7. bis 10. November 2026) in Halle 1, Stand 01-0211 (FHE Gastro).
Heute die Hotellerie. Ab 2027 öffnen wir DynaQ für weitere Branchen – was Hotels heute mit uns lernen, hilft morgen auch Pflege, Handel und Handwerk. DynaQ für Unternehmen →