Vier Wochen später · kurze Nachfrage
Der Dienstplan steht jetzt 14 Tage im Voraus. Macht dir das die Arbeit leichter?
Sollen wir das so beibehalten?
Q
Neu von deiner GeschäftsführungHotel Alpenhof · gerade eben
Das habt ihr gesagt – das haben wir getan
Vielen Dank fürs Mitmachen – es hat gewirkt!
Vier Wochen Dienstplan im Voraus. Das hat es gebracht:
+19 %
bessere Stimmung im Servicevon 58 auf 69 von 100 Punkten
8 von 10
sagen: Die Arbeit ist leichter geworden
9 → 2
kurzfristige Planänderungen pro Woche
Ihr könnt eure freien Tage wieder planen. Darum bleibt der 14-Tage-Plan – fest.
Danke, dass ihr ehrlich wart. Als Nächstes nehmen wir uns vor, was ihr am zweithäufigsten genannt habt: die Arbeitsmenge im Housekeeping.
Danke euch!Deine Geschäftsführung · Hotel Alpenhof
Maßnahmen · Wirkung
Maßnahme wirkt. Beibehalten.
Stimmung im Service
- Stimmung im Service58 → 69 · +19 %
- Work-Privacy-Konflikt zum Normwert−14 → −3
- Kurzfristige Planänderungen / Woche
aus dem Dienstplan9 → 2 - „Die Arbeit ist leichter“82 %
✓ Erkennen✓ Verstehen✓ Handeln✓ Wirkung gemessenNächstes Thema: Arbeitsmenge Housekeeping
Eine Umfrage misst nur. DynaQ sorgt dafür, dass sich etwas ändert – und zeigt, ob es gewirkt hat.